Page 1 of 1
Probleme tehnice.
Posted: 01 Feb 2015, 15:40
by Miţã
Salut,
Am o speta si poate primesc sfaturi de la voi.
Acum o saptamana am cumparat 2 Samsung S4 black.
Azi unu din ele fara motiv sau sa fie lovit l-am gasit cu display fisurat pe 25% din el.
Geamul si folia sunt intacte nu prezita urme de lovituri.
Ce pot sa fac, mai mult ca sigur o sa zica ca nu pot repara pe garantie ca e defect mecanic.
Help
Re: Probleme tehnice.
Posted: 02 Feb 2015, 00:15
by pilif
Salut,
Am caut pe net si se pare ca s-a mai intamplat. Toti zic ca sa contactezi samsung direct pentru garantie. Stiu ca este in bucuresti sediu samsung langa apaca, au serice acolo. Eu ti-as recomanda sa iei legatura cu magaziunul de unde l-ai cumparat in primul rand, iar ulterior direct cu samsung. Stiu pe cineva care a avut alta problema cu telefonul si l-au tot chemat in serice, dar pana la urma i-au dat banii pe telefon...
http://www.esd-rom.ro/web/samsung/samsu ... resti.html
E site-ul service samsung
Re: Probleme tehnice.
Posted: 02 Feb 2015, 10:55
by Miţã
pilif wrote:Salut,
Am caut pe net si se pare ca s-a mai intamplat. Toti zic ca sa contactezi samsung direct pentru garantie. Stiu ca este in bucuresti sediu samsung langa apaca, au serice acolo. Eu ti-as recomanda sa iei legatura cu magaziunul de unde l-ai cumparat in primul rand, iar ulterior direct cu samsung. Stiu pe cineva care a avut alta problema cu telefonul si l-au tot chemat in serice, dar pana la urma i-au dat banii pe telefon...
http://www.esd-rom.ro/web/samsung/samsu ... resti.html
E site-ul service samsung
Am vb cu cei de la ESD si mi-au zis sa trimit telefonul sa vada ce si cum.
Daca se dovedeste ca e vina mea platesc daca nu se schimba.
Am sa merg personal la ei sa vad ce zic. Sper sa nu fiu nevoit sa platesc cine stie ce sume pentru un telefon folosit fix 7 zile.